Obchodní podmínky

Společnost

Provozovatelem internetového obchodu Onlinekoupelny.cz je společnost STYLE PLUS s.r.o., která je prodejce veškerého nabízeného zboží. Zajišťuje jeho prodej, záruční servis a náhradní díly. Pozáruční servis je zajišťován dovozcem/výrobcem dle záručního listu výrobku.

STYLE PLUS s.r.o.
U Školek 1196
570 01 Litomyšl
IČ: 275 45 423
DIČ: CZ27545423
Bankovní spojení: ČSOB, a.s.
Číslo účtu: 222109239/0300

Způsob platby

Zboží je možno uhradit:

• dobírkou - v hotovosti při převzetí objednaného zboží od přepravní služby. Částku (cena zboží + poštovné) předáte dopravci, který Vám vydá potvrzení o zaplacení. Daňový doklad (fakturu) naleznete v balíku.
• předem - bankovním převodem na náš účet. Zálohová faktura Vám bude zaslána e-mailem, originál následně poštou.
  

Doprava

Podrobné informace o způsobu a ceně dopravy naleznete v odkazu Doprava

Dodací lhůta

Pokud je objednané zboží skladem, expedujeme jej do 3 pracovních dnů ode dne, kdy Vám byla objednávka potvrzena. Ostatní zboží zasíláme dle dodacích termínů našich dodavatelů, zpravidla však do 14 dnů. Potvrzení objednávek provádíme e-mailem nebo telefonicky. V případě, že by měla být dodací lhůta delší, budeme Vás informovat.

Převzetí zásilky

Při převzetí zásilky rozbalte obdržené zboží z originálních obalů ještě za přítomnosti řidiče a přesvědčte se, zda je obsah v pořádku. V případě zjištění poškození zboží ihned sepište s řidičem přepravní služby protokol o poškození a zásilku nepřebírejte. Obratem také informujte náš internetový obchod, z jakého důvodu jste obdržené zboží nepřevzali. Co nejdříve se s Vámi spojíme a dohodneme dodání nové zásilky. Pokud jste převzali neporušený balík, prohlédněte si zboží bez zbytečného odkladu. O případných závadách a nesrovnalostech nás informujete telefonicky či e-mailem. V případě reklamace je nutné ke zboží přiložit kopii dokladu o zaplacení.

Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího

Provozování internetového obchodu Onlinekoupelny.cz se řídí zákonem 367/2000 Sb. Poskytujeme tedy 14denní záruku vrácení peněz v případě nespokojenosti s obdrženým zbožím. Občanským zákoníkem se neřídí nákup společností na IČO!

Podmínky vrácení peněz:

• doručení zásilky do 14 dnů od obdržení zpět do naší společnosti
• zboží odeslat balíkem, DOBÍRKY NEAKCEPTUJEME!
• zboží musí být naprosto neporušené a nepoužité
• k zásilce musí být přiložen daňový doklad, který jste obdrželi společně se zbožím
• uveďte způsob, jakým chcete zaslat peníze za vrácené zboží

Po obdržení a kontrole vráceného zboží Vám zašleme zpět částku odpovídající ceně zboží buď na Váš účet, nebo složenkou. (Způsob uveďte v průvodním dopise).

Záruka, reklamace

Záruční doba platí ode dne předání zboží kupujícímu nebo při prodeji konečnému uživateli. Prodávající poskytuje záruku na úplnost a jakost objednaného zboží. Záruka je zpravidla 24 měsíců, není-li uvedeno jinak. Pokud kupující u zboží, které vyžaduje odbornou instalaci, tuto podmínku nesplní, nebude následná reklamace uznána. V případě zjištění jakékoli závady u zboží, které chcete reklamovat, nás, prosím, ihned informujte. My se Vám co nejdříve ozveme písemně či telefonicky, nejpozději však do 7 dnů. Poté kupující vyplní reklamační list, který si může vytisknout zde nebo si jej vyhotoví sám. Reklamační list musí obsahovat: katalogové označení výrobku, datum prodeje, množství tohoto výrobku a popis závady. Tento list zašlete spolu s kopií dokladu o zaplacení se zbožím na adresu prodávajícího běžným balíkem.

Odstoupení od smlouvy ze strany prodávajícího

Ceny uváděné v našem internetovém obchodě Onlinekoupelny.cz jsou včetně DPH. Cena se vždy vztahuje k zobrazenému a popsanému produktu a nezahrnuje související dekorace, doplňky či plnění. Ceny mohou být měněny bez předchozího upozornění.

Právo zrušit Vaši objednávku máme v těchto případech:

• výrazně se změnila cena produktu
• produkt se již nevyrábí nebo nedodává

Pokud jeden z těchto výše uvedených případů nastane, zavazujeme se Vás neprodleně kontaktovat a domluvit se s Vámi na dalším postupu objednávky.

Ochrana osobních údajů

Některé údaje, poskytnuté při využívání internetového obchodu Onlinekoupelny.cz mohou mít povahu osobních údajů ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Tímto zákonem se řídíme a činíme vše pro to, abychom tyto osobní údaje ochránili.